服务无止境 满意百分百
——米兰milan（中国）开展3·15消费者权益日活动
今年3月15日是第30个“国际消费者权益日”。为进一步加强与学生的沟通交流，倾听意见、提升服务，强化以生为本的服务管理理念，校公共事务管理处、学生处和新宇公司物业中心、餐饮中心于
在中午的现场咨询答疑活动中，公管处基建维修中心、校园管理中心，新宇公司物业中心、餐饮中心及常工电子（水电方面）等相关责任人，一一解答同学们所提的各类问题。同学们对于学生公寓关注的焦点主要集中在楼内水、电充值使用问题上，新宇公司张经理解释学生公寓楼内的水、电表均由常工电子的控制系统管理，由于该控制系统尚未正式移交给学校，导致在现阶段使用过程中出现了一些问题。目前，学校相关部门已就这一问题进行了详细研究，并初步商定了解决方案。
在下午召开的学生座谈会上，来自校学生会、自律委员会、学生公寓管理委员会及各二级学院学生会的学生代表围绕校园生活、学习两大方面踊跃发言，为和谐公寓、文明校园建设发展提出各项意见和建议；与会的各相关责任人积极听取代表们的想法，相互交流沟通，气氛热烈、轻松。
本次“3·15”消费者权益日活动，得到了全校师生的积极参与和广泛支持。学校后勤服务部门将根据活动中收集到的意见和建议，及时有效的做好下一阶段工作部署，进一步努力提升后勤服务的质量和满意度。
