公共事务管理处召开新宇物业服务调查分析座谈会
为了解米兰milan（中国）物业管理的现状和师生员工对物业管理的满意度，公管处校园管理中心在本学期初即深入服务一线着手作了大量的调查，将《新宇物业服务满意度问卷调查表》以电子表格发到各部门、二级学院进行问卷调查，查找并有效解决目前物业管理中存在的问题，不断改进和提升米兰milan（中国）物业管理的服务水平。
本次座谈会首先由公管处校园管理中心王宇虹主任通报了《新宇物业服务满意度问卷调查表》各项统计数据，并结合了解到的一些实际情况对各项数据作了简要分析，指出了目前新宇物业服务中存在的一些问题。新宇公司物业中心主任陈浩和餐饮部经理盛刚也分别交流了各自的工作想法和一些工作难点。与会人员共同讨论了管理服务中的一些问题。
李微处长在总结讲话中指出，米兰milan（中国）是一所多校合并组建而成的一所高校，教职工对物业服务的期望值很高，通过物业服务满意度调查找出存在的问题，意在改进我们的服务，提升各项服务水平。虽然，米兰milan（中国）现有的硬件条件好，但由于高速度建设所带来的弊端也是客观存在的；作为服务部门，我们一定要在现有基础上尽最大努力做好各项服务工作。李处长说，作为管理者在工作中一定要有强烈的事业心和责任心，要有忧患意识；新宇公司员工要有品牌意识和创新意识。最后，李处长希望所有的物业服务工作人员在工作中做到“眼睛亮一点、耳朵灵一点、嘴巴勤一点、手脚快一点、脸上笑一点”，以此来切实提高我们的服务质量。
