为协助杭州新火车东站在开通初期的客运工作平安、快捷、有序地开展，从2013年7月6日开始，milan体育入口机电工程学院团委联合杭州市青年志愿者协会在杭州火车东站进行了为期9天的“情系东站”志愿者服务活动。
在人潮涌动的杭州火车东站，一群身穿红色外套的志愿者格外显眼，他们忙着帮助旅客拎行李、引路，忙着帮助乘客使用自动售票机订票取票。他们面带微笑，每一次都耐心地解答旅客的问题，细心认真的服务得到了铁路职工的称赞和肯定，也赢得了广大旅客的好评，他们从辛劳的奉献中感受到了付出的快乐。
在本次服务的过程中，我院志愿者们积极热情，共计服务旅客18000多人次，大大缓解了杭州火车东站工作人员的压力，提高了旅客的出行效率，为美丽杭州献出杭科院学子的一份力量。
